Добро пожаловать!

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте, если у вас будут вопросы по работе с личным кабинетом наши консультанты рады будут помочь.

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Цветы премиум-класса
Эксклюзивный дизайн
Удобная оплата

FAQ

1.Как сделать заказ цветов на сайте?

Выбрать любой понравившийся букет, который представлен в нашем каталоге цветов на главной странице. После выбора букета необходимо положить его в корзину покупок, для этого кликните на кнопку «В корзину». Тут же система перенаправит Вас в Вашу корзину, где Вы сможете либо начать оформление заказа, либо продолжить покупки.

Предположим Вам достаточно данного букета, и Вы хотите его быстро заказать без лишних переходов, для этого кликните на кнопку «Быстрый заказ». Система вас перенаправит на форму заказа, где нужно будет всего лишь вести свой номер телефона. Никаких форм регистраций, подтверждений, писем и прочего.

2.Можно дополнить букет открыткой?

Да, можно! Вы можете выбрать открытку, которую хотели бы передать вместе с букетом, обсудив это по телефону с нашим менеджером.

3.Каковы размеры композиции?

Диаметр х Ширина х Высота

Маленькая квадратная коробка 15х15х15

Средняя квадратная коробка 20х20х18

Большая квадратная коробка 30х30х20

Диаметр х Высота

Средняя круглая коробка  18х17

Большая круглая коробка 30х30

4.Можно ли увидеть фото букета перед отправкой?

Да, можно! Перед тем как курьер будет выезжать к Вам, мы отправляем фото готовой композиции.

5.Как долго цветы могут стоять в шляпной коробке?

Внутри шляпной коробки есть небольшой резервуар с водой, поэтому букет можно смело оставить в ней на 7 дней. При должном уходе цветы остаются свежими до 14 дней.

6.Бывают ли скидки на букеты?

Да, иногда мы анонсируем специальные предложения в социальных сетях, Вы можете подписаться на нас в vkontakte, facebook или instagram. Помимо этого у нас есть гибкая система скидок для постоянных клиентов или обладателей VIP карт.

7.Доставка и оплата?

Мы доставляем букеты в Москве бесплатно в любой день и любое время в течение 3 часов. Стоимость доставки за МКАД, рассчитывается оператором.

Оплата производится удобным для Вас способом. Наличными курьеру, либо безналичным платежом.

8.Корпоративным клиентам?

Наши специальные предложения корпоративным клиентам:

  • Оформление корпоративных праздников, офисов, конференц-залов.
  • Наши менеджер и флорист выезжают к Вам и составляют заказ с учетом Ваших пожеланий и дизайна помещения.
  • Каждому корпоративному клиенту предлагается персональный менеджер.
  • Корпоративные клиенты получают прогрессивные скидки.
  • Возможна работа по договору. Вы своевременно получаете весь пакет документов для бухгалтерии.

Мы учтем все Ваши интересы и пожелания!

9.Можно ли самому составить композицию букета по своему желанию?

Да, можно! Заказать такой букет Вы можете по телефону, либо оставить заявку по оформлению композиции по Вашему пожеланию на главной странице. Наши флористы помогут Вам создать свой авторский букет. У нас есть возможность сделать заказ на основе Вашего собственного эскиза. Мы исполним Ваши любые флористические фантазии, а композиция ограничивается только Вашим воображением

10.Как ухаживать за цветами?

  • Полив букетов в коробке  схож по своей технике с тем, как поливают комнатные цветы. Требуется следить, чтобы флористическая губка оставалась слегка влажной. Поливайте губку водой комнатной температуры. Одного раза в день вполне хватит. Так как поливать цветы в коробке на губке нужно все же немного по-другому, соблюдайте следующий нюанс. Ни в коем случае не вытаскивайте цветы из оазиса. Вставить обратно едва ли получится.
  • Постарайтесь расположить цветочную композицию подальше от сквозняков, высокой температуры и прямых солнечных лучей. Так что подоконник вряд ли окажется оптимальным местом для красивейшего flower-бокса.
  • Используйте распылитель, чтобы время от времени смочить лепестки цветов. Однако увлекаться не стоит – большую часть влаги растение все равно заберет из флористической губки.
  • Засохшие лепестки лучше сразу удалять. Так букет будет выглядеть более эстетичным, а другие цветки еще долго не завянут.
  • После засыхания цветов в боксе следует тщательно промыть губку. Используйте оазис снова только после полного высыхания губки.

 Если мы не смогли ответить на все Ваши вопросы, то с радостью ответим на них по телефону, связавшись с нашим менеджером.

доставка и оплата
Наличными
  • Оплата наличными курьеру при получении товара
  • Выезд менеджера для приема оплаты (необходимо согласовать с оператором)
Банковские карты
  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • Maestro
Электронные деньги
  • Оплата со счета WebMoney
  • Оплата через Яндекс.Деньги
  • Оплата в Альфа-Клик
Круглосуточная доставка
  • По Москве - Бесплатно
  • За МКАД - рассчитывается оператором
  • Работаем и радуем Вас 24/7